Chère Madame, Cher Monsieur, Chers partenaires, Chers clients,

Le 27 mai 2025, nous avons été victimes d’une intrusion informatique qui a paralysé un serveur hébergé chez l’un de nos prestataires informatiques. Dès sa découverte, des mesures immédiates ont été prises afin de contenir l’incident et d’éviter toute propagation. Ces mesures ont eu pour but de protéger l’intégrité des infrastructures et d’éviter toutes atteintes à vos données.

La direction d’IC Groupe SA a décidé de procéder à une coupure préventive immédiate de tout le système informatique en lien avec le serveur incriminé, tout en essayant de minimiser l’impact sur le fonctionnement de nos entreprises.

Les autorités compétentes ont immédiatement été informées et une cellule de crise a été mise en place. Des analyses techniques approfondies ont été effectuées par des experts afin de déterminer l’ampleur et les conséquences de cette attaque.

La sécurité et la confidentialité des données sont et demeurent notre priorité absolue.

Nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de sécuriser les systèmes informatiques et rétablir le fonctionnement de nos entreprises. A ce jour, l’ensemble des données a pu être restauré et nos services sont parfaitement fonctionnels.

Nous avons également mandaté une société spécialisée en cybersécurité qui poursuit l’analyse de nos systèmes en contact étroit avec les autorités.

En l’état actuel de nos connaissances et sur la base des analyses effectuées par nos experts, vos données personnelles et professionnelles qui étaient stockées sur le serveur corrompu n’ont pas été divulguées ni propagées à l’extérieur de nos services. Nous ne pouvons cependant pas complètement exclure que les auteurs de l’attaque aient potentiellement eu accès à une partie de vos données.

Nos experts effectuent un monitoring des réseaux et n’ont décelé aucun élément qui laisserait présager une mise à disposition de vos données auprès de tiers, notamment sur le Dark Web.

Afin de prévenir le risque d’une nouvelle attaque, nous avons renforcé la sécurité de nos systèmes informatiques, au moyen des dernières technologies, sur la base des recommandations de nos experts.

Nous vous invitons cependant à rester vigilants face à d’éventuelles communications suspectes pouvant prétendre venir de nos services, respectivement à nous informer de tout événement suspect dont vous auriez connaissance.

La direction d’IC Groupe SA est particulièrement reconnaissante à l’ensemble des équipes de nos différents départements dont elle souligne la solidarité et l’engagement professionnel de tous les instants pour assurer un bon fonctionnement de nos services durant cette période de crise.

En cas questions sur ce sujet, nous vous prions de bien vouloir communiquer exclusivement par e-mail à : communication@ic-groupe.ch ou par courrier à l’adresse : IC Groupe SA, service communication, Rte de Chippis 64a, 1950 Sion où des personnes dédiées et compétentes en matière de cybercriminalité et de protection des données seront, par ces canaux exclusivement, à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

Vous trouverez également sur notre site internet toutes les communications futures qui seront faites à ce sujet sous l’onglet ‘’communiqués’’ via l’adresse : www.ic-groupe.ch.

Sion, le 26.06.25